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Betrieb und Support

Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen

Unsere Standardleistungen im proaktiven Support

  • Netzwerk- und Servermonitoring

    Überprüfung von Updates (Betriebssystem und Programme) damit Sie auf dem neusten Stand bleiben

    Überprüfung der Ereignisprotokolle damit Fehler früher erkannt werden

  • Monitoring IT-Sicherheit

    Überwachung des Virenschutz zur Abwehr von Gefahren

    Überwachung der Firewall damit Hacker keine Chance haben

  • Kontinuierliches Backupmonitoring

    tägliche Überprüfung von Backups für eine höhere Absicherung gegen Datenverlust

Unsere erweiterte Lösung im proaktiven Support

  • Automatische Kontrolle von E-Mail-Systemen

    ● für störungsfreie Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden

  • Überwachung aller Workstations

    ● damit alle Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können

  • Lizenzmanagement

    ● damit Sie stets die Übersicht behalten

  • Stetige Überprüfung von Diensten, Ports und Netzwerkanbindungen

    ● damit ihr Betrieb dauerhaft störungsfrei ist und auch bleibt

Unsere Leistungen im reaktiven Support

  • User Help Desk (Benutzer Support per Fernwartung)

    ● Betriebssysteme / Standardprogramme

    ● Druckprobleme

    ● E-Mail-Probleme

    ● Benutzerverwaltung

    ● usw.

  • Vor Ort Service durch unsere Techniker

    ● Hardwarefehler

    ● Netzwerkprobleme

    ●Softwarefehler

    ● Telefonstörungen

    ● usw.