Software as a Service

Beim Application Service Providing (etwa „Anwendungsdienstleistungen“) wird durch einen Dienstleister, den Application Service Provider (ASP) bzw. Anwendungsdienstleister, eine Anwendung (z. B. ein ERP-System) betrieben und dem Kunden über öffentliche Netze (z. B. das Internet) angeboten. Im modernen Sprachgebrauch wird dies auch Software as a Service (SaaS) oder Plattform as a Service (PaaS) genannt, je nachdem, ob einzelne Anwendungen oder der ganze Desktop zur Verfügung stehen. Im Vergleich zum Betrieb der Software auf einem eigenen Server bietet diese Lösung eine schnellere Bereitstellung, bessere Skalierbarkeit, höhere Aktualität sowie ein geringeres Investitionsvolumen zu Beginn.Wir verfügen in diesem Bereich über langjährige Erfahrungen.

Wir kümmern uns um die gesamte Administration, wie Datensicherung, das Einspielen von Patches usw. Anders als das reine Applikation-Hosting ist Teil der ASP-Dienstleistung auch ein Service (z. B. Benutzerbetreuung) um die Anwendung herum. Wir bieten Ihnen einen kompletten Service auf Basis von Terminalservern oder Citrix, zum Teil inklusive Software-Nutzung, über das Internet. Dabei wird die benötigte Software nicht gekauft, sondern im Bedarfsfall für die Nutzung „angemietet“. Mit unserer Hilfe können Sie ganze Verwaltungsbereiche oder Prozessschritte auslagern. Das spart Personal im Administrationsbereich, Investitionen im Hardwarebereich und im Fehlerfall ist kompetente Hilfe verfügbar.